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常见问题

1如何提交新闻线索?

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2技术问题反馈渠道是什么?

客户端 APP 提示版本过低时,请前往官网下载最新安装包,切勿通过非官方渠道更新以防注入风险。

3第三方登录频繁失败怎么办?

通过“意见反馈”提交的产品建议,产品经理定期翻阅,被采纳的方案还会收到邮件感谢与少量积分赠礼。

4推送通知收不到怎么处理?

客服系统支持发送图片、短视频作为辅助说明,复杂问题一目了然,避免文字描述误差。

5APP闪退如何提交故障报告?

直播聊天室出现争吵时,可@管理员或长按弹幕举报,管理员会在 2 分钟内介入维持秩序。

6投稿入口在哪里?

提交内容举报后,可在安全中心查看处理进度与最终裁定,一般色情暴力类举报 15 分钟内优先处置。

常见功能: 足球篮球大数据 · 实时赛事弹幕 · 球员热点追踪 · 赛事数据接口

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使用在线表单提交反馈时,请尽量填写正确联系方式,以便客服在需要时与您进行二次确认。

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